Как происходит процесс разблокировки крипто аккаунта и какие данные необходимы для этого?

Клиенты и заинтересованные в сотрудничестве люди, желают узнать как проходит процесс разблокировки, и как удается вернуть замороженные средства, казалось бы в безвыходной ситуации. 

Поддержка биржи может не отвечать на плохо сформулированные запросы, с нашей же стороны идет профессиональный подход, с четким запросом, по какой причине был заблокирован аккаунт нашего клиента.

Как обратиться за разблокировкой криптовалютного счета на бирже?

Первое и главное – мы здесь чтобы помочь вам вернуть ваши деньги с биржевого счета законным способом. Для этого нам понадобится чат с поддержкой биржи и ваше содействие. Если у нас не получится, то вы получаете полное возмещение стоимости наших услуг согласно условиям договора. 

1. Создайте заявку на разблокировку по ссылке: https://amlcompliance.club/ru/#form

«Что рассказать, чтобы крипту нашли быстрее?». После создания заявки вам напишет персональный менеджер. Вот 4 пункта, ответы на которые помогут ускорить стадию интервью в три раза:      

1. Общий объем средств на заблокированном счету в USDT на момент блокировки. Не обязательно указывать точную сумму. Например, если вы все держали только в монетах, то укажите примерную оценку их совместной рыночной стоимости;
2. Последнее известное бирже место в котором вы находились. Например, страна в которой вы живете последние 6 месяцев, или если если вы часто путешествуете, то в какие страны вы посещали последние пол-года. 
3. Последнее, что вам ответила биржа перед блокировкой. Лучше всего ускорит процесс цепочка писем между вами и биржей, скриншоты ключевых переписок в которых речь про возможность блокировки или обсуждение ее факта с поддержкой. 
4. Укажите кошельки, через которые вы пополняли свой счет последние 6 месяцев. На них вы отправляли крипту, чтобы пополнить свой биржевой счет. Это адреса, привязанные к вашему аккаунту на платформе, через которые переводится «настоящая» криптовалюта. У биржи они всегда находятся в разделе «Пополнения», например для ончейн-депозита BTC, ETH, ETC или USDT (ERC-20, TRC-20, BEP-20). Указывая кошелёк, укажите и монету для которой он использовался.

Эти детали помогут разблокировать биржевой счет намного быстрее. Не забудьте рассказать их вашему личному менеджеру, только не передавайте коды активации и пары «логин-пароль» – мы про них никогда не попросим.  

2. После создания заявки с вами связывается личный менеджер. 

Никаких сюрпризов. Изображение ниже – то, как менеджер увидит вашу заявку. Если заявка пришла под вечер, то с вами свяжуться на утро. Не беспокойтесь, мы всегда на связи и согласовываем дальнейшие шаги перед их выполнением. 

Далее нам понадобится: интервью с жертвой — вами — дополнительные улики и документы. Расскажите менеджеру все, что помните, чем больше деталей – тем быстрее мы работаем. Вот чек-лист с информацией, которая может пригодиться вашему личному менеджеру. 

1. На какой бирже произошла заморозка;
2. Дата блокировки;
3. Какая сумма депозита зависла;
4. Причина заморозки;
5. В какой стране вы проживаете;
6. Имеете ли вы KYC на бирже;
7. Имеете ли вы иные способы защиты вашего аккаунта (2FA).

Далее мы анализируем ситуацию. После чего пишем юридически-экспертный запрос на адрес для юр-запросов биржи, чтобы обосновать причину заморозки. Общение с поддержкой в таком случае занимает менее чем две недели, но все зависит от быстродействия работников биржи.

С многими крупными биржами уже налажен диалог и они спокойно идут на сотрудничество, после чего вы получаете доступ обратно к аккаунту, мы же этого доступа не получаем.

После того, как ваш аккаунт будет разморожен, пройдите процедуру двухфакторной аутентификации (2FA) и убедитесь, что все настройки аккаунта настроены верны и соответствуют вашим потребностям и требованиям. После разблокировки рекомендуется установить Google Authentificator — один аккаунт аутентификатора можно держать на двух разных устройствах, импортируя данные. 

На этом все, обращайтесь: https://amlcompliance.club/ru/#form